Dans un monde où la relation client est au cœur de la stratégie commerciale, un outil CRM performant comme VTiger devient indispensable. Ce cours vous propose une prise en main progressive et concrète du CRM VTiger Cloud, pensé pour les PME, les équipes marketing, commerciales et support.
Que vous découvriez VTiger ou que vous souhaitiez structurer votre usage, ce programme est conçu pour vous permettre d’avancer à votre rythme et en toute autonomie. L’objectif ? Que chaque utilisateur puisse naviguer dans le CRM, retrouver ses données, les exploiter efficacement, et gagner du temps dans son quotidien professionnel.
Ce cours se compose de deux grandes parties :
- Une exploration guidée de l’interface VTiger, pour apprendre à se repérer, personnaliser son espace de travail et utiliser les vues et tableaux de bord.
- Une étude de cas complète, illustrant le cycle de vie d’un prospect jusqu’à la facturation, pour découvrir le CRM en action et comprendre la logique des modules connectés.
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